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【退費標準】
取消辦法
出發日前 7 日前 (不含出發日) 通知取消,扣除手續費後,退回款項,手續費依付款方式而有所不同。
出發日前 6 日至前 4 日內 (不含出發日) 通知取消,將退回已付金額的 50%。
出發日前 3 日至當日內不接受取消,並不予退回款項。
於活動中如因非可究責主辦單位之因素中止參與活動,將不予退回款項。
建議您出發日前 6 日內如須取消,可將名額轉讓。但請務必告知我們,代理參與者的姓名及聯絡資訊。
如因天災等不可抗力因素,我們將主動聯繫延期或退款。
更改日期辦法
出發日前 6 日至前 4 日內 (不含出發日) 可更改日期。但更改僅限一次,並僅限於同一主辦單位之活動。
如更改後產生差價,費用多退少補。
經改期後的活動恕不接受取消。
出發日前 3 日至當日內不接受更改日期。
建議您出發日前 3 日內如須改期,可將名額轉讓。但請務必告知我們,代理參與者的姓名及聯絡資訊。
【不成團退費】
您於蝌蚪池塘報名的課程或者活動,可能需要滿足該活動的
最低成行人數才能成團。
如果出發日前蝌蚪池塘若確認無法成團,將會提前通知您並全額退費。
【退費諮詢】
若您有相關問題,請洽蝌蚪池塘自然文創(
週一-週五)10:00-19:00:02-2365-7060
***生態小旅行之退費基準與生態課程、營隊不同,敬請見諒***