【退費標準】

取消辦法

1. 出發日前 7 日前 (不含出發日) 通知取消，扣除手續費後，退回款項，手續費依付款方式而有所不同。
2. 出發日前 6 日至前 4 日內 (不含出發日) 通知取消，將退回已付金額的 50%。
3. 出發日前 3 日至當日內不接受取消，並不予退回款項。
4. 於活動中如因非可究責主辦單位之因素中止參與活動，將不予退回款項。
5. 建議您出發日前 6 日內如須取消，可將名額轉讓。但請務必告知我們，代理參與者的姓名及聯絡資訊。
6. 如因天災等不可抗力因素，我們將主動聯繫延期或退款。

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更改日期辦法

1. 出發日前 6 日至前 4 日內 (不含出發日) 可更改日期。但更改僅限一次，並僅限於同一主辦單位之活動。
2. 如更改後產生差價，費用多退少補。
3. 經改期後的活動恕不接受取消。
4. 出發日前 3 日至當日內不接受更改日期。
5. 建議您出發日前 3 日內如須改期，可將名額轉讓。但請務必告知我們，代理參與者的姓名及聯絡資訊。

【不成團退費】

您於蝌蚪池塘報名的課程或者活動，可能需要滿足該活動的最低成行人數才能成團。如果出發日前蝌蚪池塘若確認無法成團，將會提前通知您並全額退費。

【退費諮詢】

若您有相關問題，請洽蝌蚪池塘自然文創（週一－週五）10:00-19:00：02-2365-7060

***生態小旅行之退費基準與生態課程、營隊不同，敬請見諒***